Grąžinimo politika
Klientui parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.
Prekių, įsigytų elektroninėje parduotuvėje www.bizu.lt, grąžinimui taikomos taisyklės:
Pirkėjas turi teisę netikusią prekę grąžinti per 14 kalendorinių dienų (prekės turi pasiekti mus ne vėliau nei per 14 kalendorinių dienų) nuo prekių gavimo datos. Pinigai už siuntimo išlaidas, grąžinant kokybišką prekę, Pirkėjui nėra grąžinami.
Pirkėjas, norintis grąžinti netikusią prekę, užtikrina, kad prekė yra:
- nepraradusi prekinės išvaizdos;
- nesugadinta;
- nepažeistas originalus prekės įpakavimas, etiketės;
- prekė, tos pačios komplektacijos;
- pirkėjas turi išsaugotą prekės įsigijimą įrodantį dokumetą (sąskaitą faktūrą).
- prekės yra grąžinamos siuntimo dežutėse, taip nepažeidžiant prekės ar jos įpakavimo.
*Jeigu grąžinama prekė neatitinka visų nurodytų sąlygų, tuomet Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jos nekeisti ir negrąžinti pirkėjui už prekę sumokėtų pinigų.
Netikusių prekių grąžinimo eiga:
- Norint grąžinti netikusią prekę pirkėjas turi užpildyti grąžinimo formą ir ją atsiųsti labas@bizu.lt. Tik po mūsų gauto patvirtinimo elektroniniu paštu – galite išsiųsti netikusią prekę grąžinimui, prie kurios reikia būtinai pridėti grąžinimo formą.
- Saugiai supakuotą prekę pirkėjas siunčia paštomatu (grąžinamos siuntos siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas).
- Pirkėjas įsipareigoja sekti siuntą ir pasiteirauti mūsų ar gavome grąžinamą prekę. Už siuntos vėlavimą, dingimą atsako pirkėjas.
- Gavus siuntą ir patvirtinus, pinigus grąžiname per 14 darbo dienų į nurodytą sąskaitą. Kilus nesusipratimams ar pastebėjus, kad prekė neatitinka grąžinimo būklės, susisieksime nurodytu pirkėjo el. paštu.
**Pirkėjas atsako už teisingų duomenų (el. pašto, tel. numerio bei banko sąskaitos numerio) nurodymą grąžinimo formoje.
Grąžinti prekes galite:
- Siųsdami paštomatu (siuntimą apmoka pirkėjas): LP Express (Saltoniškių g. 9, PLC Panorama, Vilnius). Gavėjas ED Shop, MB, +37068848601, labas@bizu.lt.
***Jei pirkote prekių už 25 eurus ar daugiau ir gavote nemokamą siuntimą, tačiau grąžinate dalį prekių ir įsigytų prekių suma nebeviršija 25 eurų – Jums bus grąžinta prekių suma, minusavus siuntimo išlaidas t. y. 2,50 Eur.